Ausgangspunkt Ihrer Existenzgründung sind nicht nur Ihre fachlichen Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit, sondern auch die Interessen der zukünftigen Kunden. Daher suchen Sie den Kontakt zur möglichen Zielgruppe und beobachten den Markt und Ihre Mitbewerber. Sie finden heraus, was die Kunden wollen und welche Marktnische Sie neu besetzen können. Ihre Produkte bieten dem Kunden einen Zusatznutzen und unterscheiden sich deutlich von den Produkten Ihrer Mitbewerber. Zur Sicherheit lassen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Zielgruppe testen.
Haben Sie ein genaues Bild von den gegenwärtigen und zukünftigen Wünsche Ihrer Zielgruppe/Ihrer Kunden?
Ja Nein Trifft nicht zu
Ertragswirksame Potentiale / Kostenwirksame Risiken / Praxisbeispiel
Jeder Gründer hat sein eigenes Risikopotential. In der Beratung finden Sie heraus, welche Versicherungen Sie abschließen müssen, sollten und können. Dabei achten Sie sowohl auf Ihre soziale als auch betriebliche Absicherung.
Mit Hilfe der Rechtsberatung verfassen Sie rechtssichere Verträge, klären den Umgang mit säumigen Schuldnern oder Fragen zu Patenten, Gebrauchsmustern und Markenschutz und formulieren Ihre AGB.
Eine Steuerberatung hilft bereits bei der Wahl der Rechtsform, die wichtig für die Art der Besteuerung ist. Neben der korrekten Buchführung achtet sie auch auf die Publizitätspflicht gegenüber Ihren Gläubigern.
Haben Sie Ihre Verträge geprüft, Ihre Versicherungen sorgfältig ausgewählt und sich in steuerlicher Hinsicht gut beraten lassen?
Da Sie den Standort Ihres Unternehmens für einen längeren Zeitraum festlegen, vergleichen Sie bei dieser grundlegenden Entscheidung systematisch die Standortvor- und –nachteile, besonders wenn Sie nicht an einem bestimmten Ort gebunden sind. Zu den Kriterien zählen unter anderem: die unterschiedlichen Kosten (Arbeitskosten, staatliche Abgaben), die Infrastruktur oder die Erreichbarkeit für Ihre Kunden und Mitarbeiter.
Erfüllt der Standort Ihres Unternehmens sämtliche Erfordernisse Ihres Geschäftes?
Berücksichtigen Sie hinsichtlich staatlicher Auflagen bitte auch die Bewertungskriterien 1.3. Arbeitsstätten und 2.2. Altlasten)
Exzellente Ergebnisse lassen sich nur mit motivierten Mitarbeitern erzielen. Das Verhalten des Gründers und seine persönliche Einstellung sind ihr Vorbild. Dabei ist wichtig, dass Fehler zwar vermieden werden sollen, diese aber auch eine Chance für weitere Verbesserungen sein können. Daher gehen Sie mit Fehlern tolerant um , vertrauen Ihren Mitarbeitern und erfüllen selbst die Erwartungen, die Sie an Ihre Mitarbeiter stellen.
Achten Sie auf ein gutes Arbeitsklima?
Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen herstellen wollen, brauchen Sie in der Regel Maschinen oder Werkzeuge. Durch Ihre berufliche Erfahrung wissen Sie, welches die richtige Maschine oder das richtige Werkzeug für Ihr Vorhaben ist. Dabei bedenken Sie auch, dass z. B. der Abstand der notwendigen Wartungszeiträume, einfache Bedienbarkeit, verfügbare Ersatzteilbeschaffung und andere Merkmale des Beschaffungsobjekts einen Einfluss auf Folgekosten haben. Möglicherweise lohnt es sich, die Maschinen oder Werkzeuge zu leasen.
Haben Sie Ihren Produktionsablauf gründlich durchdacht und die passenden Maschinen und Werkzeuge Ihrem Bedarf entsprechend erworben bzw. geleast?
Ja Nein
Beim Kauf verschiedener Produkte (Maschinen, Verbrauchsgüter) lassen Sie sich von verschiedenen Herstellern beraten, welches Modell mit welchen Funktionen mit welchem Kundendienst und zu welchem Preis für Ihren Bedarf in Frage kommt. Dann vergleichen Sie die Angebote miteinander und berücksichtigen weitere Qualitätsmerkmale wie z. B. kurze Lieferzeiten, zuverlässige Wartungs-, Reparaturdienste, etc., bevor Sie sich entscheiden. Prüfen Sie besonders bei ausländischen Herstellern/Lieferanten, ob sie nach deutschen Normen liefern.
Haben Sie bei der Auswahl des Herstellers neben den Preisvorstellungen weitere Qualitätskriterien berücksichtigt, z. B. Flexibilität des Lieferanten bei Sonderwünschen?
Bevor Sie ein erworbenes Beschaffungsobjekt in Gebrauch nehmen, führen Sie eine Eingangs- oder Abnahmeprüfung durch, um sicherzustellen, dass Sie genau das bekommen, was Sie wollen und dass alles 100%ig funktioniert. Die Lieferunterlagen sind vollständig und es wird die bestellte Menge pünktlich geliefert. Beim Erwerb von Maschinen gehört manchmal eine Einweisung durch den Hersteller dazu.
Prüfen Sie neben der üblichen Funktionsprüfung (mit Testphase) und richtigem Aufstellen von z. B. Maschinen, ob die zugehörigen Unterlagen wie Betriebsanleitung, Konformitätserklärung, Garantie etc. vollständig und brauchbar sind?
Um im Wettbewerb bestehen und Ihren Kunden bessere Produkte bieten zu können, sind Sie bestrebt, die Herstellung Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Sie halten Ihre Maschinen und Werkzeuge auf dem laufenden Stand der Technologie, während Ihre Mitarbeiter immer erfahrener in Ihrer Arbeit werden. Sie erkennen, an welchen Punkten Verbesserungen möglich und notwendig sind.
Halten Sie sich über den Stand der Technik auf dem laufenden und reagieren flexibel auf veränderte Anforderungen?
Sie bauen vielseitige Kundenbeziehungen auf und dokumentieren diese, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen und ihre Zufriedenheit durch verbesserte Produkte und Dienstleistungen zu erhöhen. Damit binden Sie Ihre Kunden enger an Ihr Unternehmen. Dazu gehören z. B. ein freundlicher Umgang mit Ihren Kunden und die Erstellung von Kundenprofile, Statistiken über den Verkauf bestimmter Produkte, über die Umsatzentwicklung usw. Beschwerden werden sofort und zur Zufriedenheit des Kunden gelöst. Stammkunden sollten Sie besondere Aufmerksamkeit schenken. Sie nutzen auch die Möglichkeiten des Internet zur Kundenpflege und –betreuung.
Pflegen Sie Ihre Beziehungen zu Ihren Kunden und stellen sicher, dass diese auch bei Ihnen bleiben?
